2025年3月18日，由國務(wù)院參事室、中央文史研究館、山東省人民政府主辦的《國魂鑄夢 翰墨華章——全國文史研究館館員書畫新作展》京外巡展首站開幕式在山東省文化館盛大啟幕。濟(jì)南連心物業(yè)駐省文化館項目團(tuán)隊以"服務(wù)講政治、做事講大局、工作講標(biāo)準(zhǔn)、管理講科學(xué)、目標(biāo)講極致"的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，圓滿完成展覽期間安全保障、環(huán)境維護(hù)、設(shè)備運維、客服禮儀等全流程服務(wù)，為開幕式的順利呈現(xiàn)展現(xiàn)物業(yè)力量。

作為全國性文化盛事，本次書畫展集中展現(xiàn)了全國文史研究館館員、研究員書畫創(chuàng)作新成果，是弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、踐行習(xí)近平文化思想的生動實踐。濟(jì)南連心物業(yè)駐文化館項目部提前啟動專項活動預(yù)案，由黨員骨干牽頭，將保障任務(wù)與“服務(wù)五講”主題教育實踐緊密結(jié)合，以“時時放心不下”的責(zé)任感筑牢服務(wù)根基。    

在安全保障方面，秩序維護(hù)團(tuán)隊通過監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)全區(qū)域覆蓋巡視，停車場增設(shè)4處流動巡查崗強(qiáng)化動態(tài)管理，制定分級疏導(dǎo)方案應(yīng)對高峰客流。工程團(tuán)隊提前完成全館照明設(shè)施、配電路線調(diào)整、檢修，確保開幕式設(shè)備零故障運行。環(huán)境團(tuán)隊實施“繡花式保潔”，在展區(qū)增設(shè)分類垃圾桶，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，對展廳、公共區(qū)域等進(jìn)行全方位、無死角的清潔，確保場館始終整潔如新。客服禮儀團(tuán)隊，安排專人負(fù)責(zé)嘉賓引導(dǎo)、禮儀接待等工作，提供熱情周到、細(xì)致入微的服務(wù)，展現(xiàn)連心物業(yè)的良好服務(wù)形象。

正如項目負(fù)責(zé)人馬長杰所言：“我們不僅是場館活動保障者，更是文化傳播者。”近年來，濟(jì)南連心物業(yè)始終以“傳承文化基因、賦能城市品質(zhì)”為己任，先后圓滿完成省非遺月、中秋國慶雙節(jié)等重大活動保障任務(wù)。此次書畫展保障中，連心團(tuán)隊再次彰顯“1+1=1”服務(wù)理念，通過“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可視化、應(yīng)急處置智能化、文化傳播特色化”三大舉措，將物業(yè)服務(wù)提升至文化服務(wù)新維度。站在新的歷史起點，濟(jì)南連心物業(yè)將繼續(xù)以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深耕公共文化場館服務(wù)領(lǐng)域，以“繡花功夫”打磨服務(wù)品質(zhì)，用“工匠精神”守護(hù)文化根脈，為建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國貢獻(xiàn)物業(yè)智慧與力量。    

（圖/馬長杰 文/李林曉）