2025年3月18日，由國務(wù)院參事室、中央文史研究館、山東省人民政府主辦的《國魂鑄夢(mèng) 翰墨華章——全國文史研究館館員書(shū)畫(huà)新作展》京外巡展首站開(kāi)幕式在山東省文化館盛大啟幕。濟南連心物業(yè)駐省文化館項目團隊以"服務(wù)講政治、做事講大局、工作講標準、管理講科學(xué)、目標講極致"的責任擔當，圓滿(mǎn)完成展覽期間安全保障、環(huán)境維護、設備運維、客服禮儀等全流程服務(wù)，為開(kāi)幕式的順利呈現展現物業(yè)力量。

作為全國性文化盛事，本次書(shū)畫(huà)展集中展現了全國文史研究館館員、研究員書(shū)畫(huà)創(chuàng )作新成果，是弘揚中華優(yōu)秀傳統文化、踐行習近平文化思想的生動(dòng)實(shí)踐。濟南連心物業(yè)駐文化館項目部提前啟動(dòng)專(zhuān)項活動(dòng)預案，由黨員骨干牽頭，將保障任務(wù)與“服務(wù)五講”主題教育實(shí)踐緊密結合，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責任感筑牢服務(wù)根基。    

在安全保障方面，秩序維護團隊通過(guò)監控系統實(shí)現全區域覆蓋巡視，停車(chē)場(chǎng)增設4處流動(dòng)巡查崗強化動(dòng)態(tài)管理，制定分級疏導方案應對高峰客流。工程團隊提前完成全館照明設施、配電路線(xiàn)調整、檢修，確保開(kāi)幕式設備零故障運行。環(huán)境團隊實(shí)施“繡花式保潔”，在展區增設分類(lèi)垃圾桶，嚴格執行標準化工作流程，對展廳、公共區域等進(jìn)行全方位、無(wú)死角的清潔，確保場(chǎng)館始終整潔如新。客服禮儀團隊，安排專(zhuān)人負責嘉賓引導、禮儀接待等工作，提供熱情周到、細致入微的服務(wù)，展現連心物業(yè)的良好服務(wù)形象。

正如項目負責人馬長(cháng)杰所言：“我們不僅是場(chǎng)館活動(dòng)保障者，更是文化傳播者。”近年來(lái)，濟南連心物業(yè)始終以“傳承文化基因、賦能城市品質(zhì)”為己任，先后圓滿(mǎn)完成省非遺月、中秋國慶雙節等重大活動(dòng)保障任務(wù)。此次書(shū)畫(huà)展保障中，連心團隊再次彰顯“1+1=1”服務(wù)理念，通過(guò)“服務(wù)標準可視化、應急處置智能化、文化傳播特色化”三大舉措，將物業(yè)服務(wù)提升至文化服務(wù)新維度。站在新的歷史起點(diǎn)，濟南連心物業(yè)將繼續以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指引，深耕公共文化場(chǎng)館服務(wù)領(lǐng)域，以“繡花功夫”打磨服務(wù)品質(zhì)，用“工匠精神”守護文化根脈，為建設社會(huì )主義文化強國貢獻物業(yè)智慧與力量。    

（圖/馬長(cháng)杰 文/李林曉）